隱私權與資料處理

隱私權政策

最後更新：2026 年 8 月

本政策說明 ikVPN 提供跨境存取、國際線路與網路加速訂閱服務時，如何收集、使用、保存及刪除相關資料。使用本服務前，請閱讀以下內容。繼續使用網站或使用者面板，即表示使用者已了解本政策所列的資料處理範圍。

適用範圍與處理原則

本政策適用於 ikVPN 行銷網站、使用者面板、訂閱管理、線路連線與支援工單等服務環節。資料處理旨在提供帳戶功能、完成訂單、維護線路、處理故障、保障服務安全及履行必要義務。

ikVPN 依據用途最小化原則處理資料，僅在相關功能確實需要時收集必要資訊。瀏覽行銷頁面不會要求使用者提供帳戶資料，訂單資料也不會用於與訂閱服務無關的用途。

註冊不需要電子郵件地址，使用使用者名稱與密碼即可建立帳戶。註冊過程不要求提交電子郵件地址。系統會保存使用者名稱、經安全處理的密碼憑證及必要的帳戶狀態，用於身分驗證、帳戶存取與異常處理。

建立訂單後，系統會保留所選方案或流量包、訂單金額、付款狀態、建立時間及交易參考資訊，用於交付訂閱、核對帳務、處理退款及解決訂單爭議。網站造訪統計可能處理頁面網址、來源頁面、瀏覽器類型、系統語言、造訪時間及經必要處理的網路識別資訊，用於了解頁面使用情況及排查存取錯誤。

使用者主動提交工單時，工單內容、附件及處理紀錄會被保存，以便回覆問題並保留處理脈絡。請勿在工單中提交與問題無關的敏感資料。

ikVPN 不會記錄使用者造訪過哪些網站，也不會保存網頁內容、通訊內容、DNS 查詢內容或可還原具體瀏覽活動的歷史紀錄。一般線路連線不會建立用於追蹤使用者存取目標的活動日誌。

為計算流量用量、維持帳戶狀態、處理線路故障及防止服務濫用，系統可能暫時處理連線時間、使用的線路、傳輸流量及連線結果等最少量的運作資訊。這些資料不會用於建立瀏覽輪廓，僅在完成營運維護或安全處理所需期間保留，目的完成後即刪除或解除與帳戶的關聯。

網站與使用者面板可能使用 Cookie 或瀏覽器本機儲存來保存登入狀態、介面語言、工作階段憑證及必要的功能偏好。這些資料用於維持帳戶工作階段、恢復頁面狀態並避免重複設定，不會用於販售個人資料。

使用者可以透過瀏覽器設定清除相關資料。清除後，登入狀態與已保存的介面偏好可能一併失效，需要重新登入或重新選擇設定。停用必要儲存功能可能導致使用者面板部分功能無法正常維持狀態。

ikVPN 支援支付寶、微信、USDT。付款確認由相應的第三方支付服務或結算網路處理，對方可能依照自身隱私規則收集完成交易所需的資訊。ikVPN 不會直接保存第三方支付帳戶的完整驗證憑證。

本服務僅接收完成訂單交付、對帳及退款處理所需的付款結果、金額、狀態與交易參考資訊。第三方如何處理其直接取得的資料，應以相應服務提供者公布的規則為準。

帳戶資料會在帳戶有效期間保留；訂單與付款紀錄會在履行交易、處理爭議及符合必要帳務要求的期間保留；造訪統計會依彙總分析與故障排查所需範圍保存；工單紀錄會在問題處理及後續查核所需期間保留。達到處理目的後，相關資料會被刪除、匿名化或解除與帳戶的關聯。

使用者可登入使用者面板查看可管理的帳戶資訊，並透過提交工單申請更正或刪除相關資料。為防止他人代為操作，處理請求前可能需要核驗帳戶控制權。依法需要保留的交易紀錄，或仍涉及未完成訂單、退款及爭議處理的資料，可能在相關事項結束後才刪除。

本政策可能因服務流程、資料處理方式或適用要求變更而更新。更新後的內容會發布於本頁面，並同步調整頁面頂部的最後更新時間。若變更會明顯影響使用者的資料選擇，ikVPN 將透過網站或使用者面板提供清楚提示。